Un annonceur ne peut plus dire "il faut cibler les Internautes" : il faut revenir aux fondamentaux marketing, liés à la connaissance clients pour identifier précisément sa cible et définir un plan ...

D’après Accenture, 83 % des consommateurs sont prêts à partager leurs données pour bénéficier d’une expérience personnalisée. Ils permettent ainsi aux marques de personnaliser les interactions et ...

De la gestion des prospects à la segmentation des contacts, HubSpot CRM réunit tout ce dont une entreprise a besoin pour ...

Si la segmentation valeur/potentiel est aujourd'hui la plus utilisée, une autre démarche basée sur les attentes des clients en matière de relation peut permettre d'améliorer satisfaction et ...

« Le prix est le levier de profitabilité le plus important pour les entreprises, mais c'est celui qu'elles maîtrisent le moins », révèle Kai Bandilla, vice-président exécutif du cabinet Simon-Kucher & ...

Exploitée depuis plusieurs années par des secteurs comme l'industrie ou le tourisme, la segmentation client envahit le monde de l'assurance. Cette pratique marketing, qui consiste à découper un public ...

Souvenez-vous de l’époque où l’on créait ses campagnes d’emailing “à la main” : segmentation approximative, envois à la même heure pour tout le monde, et tests réalisés au feeling. C’était long, répét ...

Fournir à des segments d'internautes identifiés des contenus ciblés, telle est la vocation de la solution Optimost Adaptive Targeting, lancée par le spécialiste de la gestion de contenus on line ...

Dans le cadre de sa politique d'innovation bancaire et de la relation client, LCL a choisi de segmenter sa base de données en fonction du comportement de ses clients en s'appuyant désormais sur leur ...